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ChaskyBet

Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ChaskyBet pone a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual.

Abrir el formulario

No hace falta tener cuenta ni iniciar sesión para registrar un reclamo.

Cómo funciona

  1. Completa el formulario con tus datos y el detalle de lo ocurrido.
  2. Recibirás un código de registro para hacer seguimiento a tu caso.
  3. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Reclamo o queja: no son lo mismo

Un reclamo es una disconformidad con el servicio contratado o con un producto. Una queja es un malestar con algo ajeno a lo contratado, como la atención recibida. El formulario te deja elegir cuál de las dos estás registrando, porque el tratamiento y los plazos son distintos.

Datos del proveedor

Razón social
CHASKY TECHNOLOGIES S.A.C.
RUC
20616248431
Domicilio
Avenida Jacarandá 130, Santiago de Surco, Lima, Perú